Der Online Video Markt wächst. Haben Sie Fragen?
Deshalb brauchen wir ab sofort:
Helpdesk / 1st Level Support
Mitarbeiter/in Softwareentwicklung Web 2.0
Java-Anwendungsentwickler/in für den Bereich CMS/Web-Applikations-Entwicklung
Unsere Personalabteilung steht Ihnen gerne Rede und Antwort.
Senden Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.
Telefon: +49 (0)89 960 570 0
jobs@tv1.eu
die größte, unabhängige Technische Plattform zum hochwertigen Online Audio- und Video Publishing
über IP-basierte Netze in Europa, die als weltweit erste mit Strom aus erneuerbaren Energien
betrieben wird. Mit über zehn Jahren Marktpräsenz und mehr als 1.500 realisierten Online Video Projekten
ist TV1.EU technologischer Marktführer und gleichzeitig technischer Enabler für die größten
live Übertragungen im Internet.
TV1.EU liefert weltweit Audio- und Videoinhalte aus.
Darüber hinaus hält TV1.EU insbesondere für Mediatheken, Web TV Sender und Online
Video Communities attraktive white-label Applikationen bereit, die sofort einsetzbar
und mittels Online Video Toolkit zu 100% an jedes beliebige Design anpassbar sind.
Sie verfügen über die Kompetenz, vernetzt zu denken und zu handeln, können auf Menschen
zugehen und bringen sich mit Engagement in der Teamarbeit ein. Auch unter erhöhtem Druck bewahren Sie
einen klaren Kopf und zeigen Eigeninitiative sowie Verantwortungsbereitschaft. Flexibilität, Serviceorientierung
und betriebswirtschaftliches Handeln sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
Ihre Aufgabe
Durchführung des 1st Level Supports im Rahmen des Incident-Managements (Annahme von Störungen, Klassifizierung,
Bearbeitung, Lösung und gegebenenfalls. deren Weiterleitung und Nachverfolgung).
Unterstützung bei der Optimierung der Störungsbearbeitung, z. B. durch die Dokumentation von Standardlösungen,
Pflege des FAQ, Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank.
Unterstützung beim Problem-Management durch die Analyse, Identifizierung und Bewertung von Problemen sowie bei
der reaktiven & proaktiven Beseitigung von Störungsursachen / Problemen.
Die Anforderungen
Sie sollten über ein/e abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich verfügen
oder vergleichbare Qualifikationen und Kenntnisse besitzen
Weiterhin haben Sie fachmethodische Kenntnisse im Umfeld des Wartungs- bzw.
Fehlerbeseitigungsprozesses; technologische Kenntnisse im Umfeld von Hardware, Netzwerk, Server,
Storagesysteme etc.Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Linux, Windows 2003/2008 Server
Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit vielfältigen und abwechslungsreichen Tätigkeiten,
in einem sehr innovativen, schnell expandierenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und motivierten
Kollegen. Sie übernehmen schnell Verantwortung für eigene Projekte arbeiten für Unternehmen, deren Angebote
zu den Leuchttürmen im Bereich WebTV, Webradio und Online Video Communities in Deutschland gehören.
Faire Bezahlung und ein gutes Arbeitsklima erwarten Sie bei uns.
Wenn Sie sich jetzt angesprochen fühlen, freuen wir uns auf die Zusendung
Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühesten Eintrittstermin.
Zögern Sie nicht und schreiben an: jobs@tv1.eu